توصيل الأغذية والوجبات
الإمارات
“أخيرًا نرى نفس الخط الزمني للسائق — والعملاء يستلمون واتساب قبل أن يتصلوا.”
— رئيس العمليات
- التحدي
- تحديثات SMS فقط كانت مكلفة والعمليات موزعة بين جداول وأداة إرسال قديمة.
- الحل
- بوابة efleetdesk للإرسال، واتساب أولاً للعملاء، وإثبات السائق في تدفق واحد.
- النتيجة
- خفض 31% في إنفاق الإشعارات ولوحة واحدة بدل ثلاثة تصديرات يومية.